Benifallet · Terres de l’Ebre

Política de privacitat

Responsable del tractament: Beniemocions S.L.

CIF: B-43736248

Adreça: Doctor Sastre, 10 – 43512 Benifallet (TARRAGONA)

1. Qui és el responsable del tractament?

Beniemocions S.L., amb domicili a Benifallet (Tarragona), és la responsable del tractament de les dades personals recollides a través del lloc web beniemocions.cat.

2. Quines dades recollim?

Depenent de la forma en què interactueu amb el Web, podem recollir les dades següents:

Origen	Dades recollides	Finalitat
Formulari de contacte	Nom, cognoms, email, telèfon, empresa (opcional)	Respondre la consulta
Reserva Lueira	Nom, email, telèfon, dades de pagament	Gestionar la reserva i el pagament
Navegació web	Adreça IP, cookies tècniques i analítiques	Funcionament i millora del Web

3. Amb quina finalitat tractem les vostres dades?

Gestió de consultes: respondre les sol·licituds d'informació enviades a través del formulari de contacte.
Gestió de reserves: processar i confirmar les reserves d'activitats.
Gestió comercial: enviar informació sobre activitats i serveis, sempre amb el vostre consentiment previ.
Millora del servei: analitzar l'ús del Web per millorar-ne el funcionament i continguts.
Compliment legal: atendre les obligacions legals que ens siguin aplicables.

4. Quina és la base jurídica del tractament?

Finalitat	Base jurídica
Gestió de consultes	Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD)
Gestió de reserves	Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD)
Comunicacions comercials	Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD)
Compliment legal	Obligació legal (art. 6.1.c RGPD)

5. Durant quant de temps conservem les dades?

Formulari de contacte: fins a resoldre la consulta + 1 any.
Reserves: durant la relació contractual + 5 anys (obligació fiscal).
Comunicacions comercials: fins que revoqueu el consentiment.
Cookies analítiques: màxim 13 mesos (Google Analytics).

6. A qui cedim les vostres dades?

No cedim les vostres dades a tercers, excepte en els casos següents:

Lueira: plataforma de gestió de reserves (encarregat del tractament).
Web3Forms: servei d'enviament de formularis (encarregat del tractament).
Google LLC: Google Analytics i Google Maps (transferència internacional a EUA amb clàusules contractuals tipus).
Administracions públiques: quan sigui legalment exigit.

7. Quins drets teniu?

D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, podeu exercir els drets següents:

Accés: obtenir confirmació sobre si tractem les vostres dades i accedir-hi.
Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes.
Supressió: sol·licitar l'eliminació de les vostres dades («dret a l'oblit»).
Limitació: sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies.
Portabilitat: rebre les vostres dades en format estructurat i llegible per màquina.
Oposició: oposar-vos al tractament en determinats casos.
Retirada del consentiment: retirar el consentiment en qualsevol moment, sense efecte retroactiu.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a hola@beniemocions.cat indicant el dret que voleu exercir i adjuntant una còpia del vostre DNI o document equivalent.

Si considereu que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.

8. Seguretat

Beniemocions S.L. ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades.

9. Canvis en la política de privacitat

Beniemocions S.L. es reserva el dret a modificar la present Política de Privacitat per adaptar-la a les novetats legislatives o jurisprudencials. Els canvis entraran en vigor en el moment de la seva publicació al Web.